新互联网时代品牌营销

产品_创新_运营 / 2020-10-21 11:46:30
新互联网时代品牌营销
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    袁老师  京东 商家产品运营负责人

    前天猫运营／京东运营/网易严选运营。三大平台运营经验，从一线到中层再到高级管理，从行业运营／内容运营／商家运营／活动运营／用户运营到整个生态运营，卖爆无数不同品牌不同行业的单品。从平台视角看行业结构，品牌结构，商家结构，最终落地商品结构。
    通过在电商运营全链路中不断摸索与总结高效的运营方法，合理的组织运营管理，模块化的运营工具，形成独到的理论方法，著有《电商有道运营有法》一书。
    企业内训经验更是丰富，先后为皇家（500强）／海尔（500强）／美的（500强）／南孚（互联网战略顾问）／联想（500强）／百度／抖音／老板电器／红星美凯龙（电商运营顾问）／卢正浩（电商运营顾问，龙井茶第一）/有赞／机械工业出版社等等上百家企业做专项定制课程。 

    课程简介

    【课程策划】课程结构分为三部分
    第一部分-基础知识：新互联网品牌打造的8大要素与前提。
    第二部分-策略解析：回归到用户为中心的品牌打造。（用户行为新特征及框架策略）
    第三部分-品牌实战：公域流量（全网或公众用户来源）与私域流量（品牌站内流量）的品牌打造实战（网易严选全解析）+ 流量变现实战。

    第一层为宏观内容，目的是给学员最基础的新互联网时代品牌打造的知识结构，通过对互联网信息传递的升级、营销改造、品牌打造方式的进化开始，逐渐进入到产品竞争力分析和用户体验本质的讲解，最后到达打造品牌的6维度分析法和8个关键要素的理解（原创方法论） 。

    第二层为中观内容，目的是将品牌打造的能力回归到“用户”。首先对当前新互联网时代用户的行为特征做了解，这些行为特征影响了用户的“消费决策”。先为听众搭建互联网营销思维大的框架，阐述互联网（社群）知识结构与思维方式，同时直接分享基于实战的知名案例。为后续内容的理解打下基础。具体内容包括，当前用户行为新特征与策略，满足新需求的新零售解新营销新品牌。进而延伸至用户体验的本质、用户需求挖掘、前中后台架构、互联网分析工具等等。

    第三层为微观内容，在大趋势和战略分析后，根据数据分析，竞品分析，制定可落实的具体渠道策略、渠道管理和渠道配合方式。聚焦到一个品牌落地到一类产品，再从一个爆品打造开始获取用户心智。接着，深入到每个细分渠道的战略目的，全渠道进行品牌升华和打造。再加入新的流量玩法（社群、内容）的实战案例，引出公域私域流量获取。
    私域流量方面，通过解读多个不同类型产品（快消、金融、耐销）的实战案例，结合行业特点给予品牌打造策略建议。让听众快速理解，快速熟悉，快速运用。这一层内容必须符合“听完马上就能用”的课程原则。

    目标收益

    知识建构，活用工具，产出策略，提升销售”全闭环。

    培训对象

    2年以上品牌运营经验

    课程大纲

    1、新互联网时代的品牌打造与品牌营销
    1.1何为新互联网时代？对品牌营销造成了哪些改变？
    1.2新互联网时代的新品牌打造8个核心要素
    1.3营销与品牌打造经典理论的互联网化理解
    1.4劈开头脑、加深印象、没你不行三段论
    1.5品牌打造落地到一个产品（商品）
    1.6产品起源，用户痛点与价值点分析
    1.7用户的决策因素
    1.8如何转化用户—竞争力、竞品分析、价值链与变现节点
    1.9基于用户痛点、目标用户转化的路径设计
    1.10六维度分析法打造品牌增长潜力的产品
    1.11品牌第一感—一个高级点击率的品牌入口图
    2、回归用户—如何满足人的需求、黏住人的决策
    2.1互联网品牌营销，回归到人的需求
    1.1.1流量与用户的理解
    1.1.2用户最小化描述与单点突破
    1.1.3产品最小可用版本与产品力分析
    2.2理解用户--互联网用户的新行为特征
    2.2.1互联网用户6个新特征
    2.2.2获客为目标的6个品牌策略
    2.2.3全渠道、大社群、决策干预、单点试验、内容化、惊喜设计
    2.3符合用户新特征的案例分析
    2.3.1小米（或其他电商品类）全渠道策略与品牌升华
    3、品牌落地—爆款打造策略
    3.1单点打造爆品的四大法则
    3.1.1品牌定位法则---同价质优,同质低价
    3.1.2卖点群法则---用户语言,超预期,传播关键语
    3.1.3合理定价法则
    3.1.4属性特征法则
    3.2打造自带流量的品牌单品---占领心智
    3.3产品创新设计---颜值就是生产力
    3.3.1产品识别形象设计
    3.3.2视觉形象的整体规划
    3.3.3专利知产的有效保护
    3.4供应链保障---产能及合理库存管理
    3.4.1网易严选的供应链优势劣势
    3.4.2 创新式合作模式
    3.4.3价格、质量、产量的保证
    4、品牌升华---爆品衍生力构建产品矩阵，提升竞争力
    4.1爆品衍生方向-网易严选衍生力
    4.2爆品衍生逻辑
    4.3爆品衍生技巧
    4.3.1场景错分衍生法
    4.3.2系列延展衍生法
    4.3.3序列升级衍生法
    4.4网易严选的爆品打造全流程案例分享
    5、品牌打造的高忠诚客户维护--社群
    5.1.1用户分层方式—客户关系管理维度与用户认知维度
    5.1.2顶层用户，不是用来营销的
    5.1.3中层用户，培养与发展
    5.1.4底层用户，拓展与裂变
    5.1.5特定人群，特定方法
    5.1.6社群粘性--线上与线下的链接
    5.2定制社群，品牌裂变与升华
    5.2.1社群不止是微信群
    5.2.2特定区域社群的裂变威力
    5.2.3用户深度需求挖掘
    5.2.4结合场景的用户极致体验与成本控制
    5.2.5有限的活动不止为了刺激促回购
    5.2.6用户流、现金流和物流的极致把控
    5.3案例—区域化水果社群的极致打造
    6、品牌价值体现—流量变现
    6.1转化用户—真正实现品牌价值
    6.2消费决策路径分析
    6.3转化率提升--静默转化与询单转化率
    6.3.1提升静默转化率1—决策7大因素全方位优化
    6.3.2提升静默转化率2—下单到支付转化率提升策略
    6.3.3提升静默转化率3—提升老客户回头转化率
    6.3.4提升询单转化率1—如何在线上提供极致的“售前服务”
    6.3.5提升询单转化率2—如何在线上提供极致的“售中服务”
    6.3.6提升询单转化率2—如何在线上提供极致的“售后服务”
    6.4用户路径闭环的设计
    7、品牌爆发--线上营销事件策划
    7.1一战成名—策划一次轰动的营销事件
    7.1.1对目标用户核心诉求的分析
    7.1.2时机选择—天时地利人和，天时为何是第1要素
    7.1.3筹备关键点—几乎所有的事情都关乎钱
    7.1.4传播关键点—如何快速将活动引爆网络
    7.1.5创新的营销玩法—就是要赢得用户时间
    7.1.6总结复盘，不断迭代—每一次都会发现原本可以做的更好
    7.1.7案例—双11，天猫双11原版策划分享
    8、数据化打造品牌—指标体系搭建
    8.1数据化品牌打造的整体架构——大中台，小前台，深后台
    8.1.1前台为触点
    8.1.2中台是共线
    8.1.3后台做支持
    8.2数据化品牌打造—指标体系的搭建1
    8.2.1宏观／中观／微观三层体系
    8.2.2宏观指标结构与指导意义
    8.2.3中观指标结构与指导意义
    8.2.4微观指标结构与指导意义
    8.2.5三观指标的优缺点
    8.2.6三观指标提升策略
    8.3案例-京东品牌生态的数据化打造


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