5G时代电信运营商的竞争格局与运营策略

前沿技术 / 2020-04-26 17:51:46
5G时代电信运营商的竞争格局与运营策略
    马上咨询

    黄传武   中国互联网协会特聘专家、创新工作委员会常务理事

    和君创业管理咨询公司管理合伙人、北京邮电大学电信传播中心-5G产业应用实验室主任，教育部可信计算实验室研究员、北京邮电大学教授、硕士生导师，参与多项国家、省部级课题及企业横向课题研究工作；在《电信科学》《通信企业管理》等核心刊物发表论文三十余篇，出版《中国电信发展分析》《电信市场营销基本理论与实务》《电信服务礼仪》《新媒体概论与实践》等学术著作二十余部，长期从事企业管理、企业公关、客户服务营销等方面的教学研究与实践工作，在国有企业担任多年领导职务，在著名管理咨询公关公司从事多年公关咨询工作，先后服务世界500强企业以及国内电信运营商，举办电信专题讲座百余场次，具有丰富的电信项目管理和教育培训经验，在企业战略、管理沟通、客户服务营销、媒体公关等领域具有丰富的管理实践经验。

    研究方向：企业战略、管理沟通、客户服务营销、公共关系。

    服务客户：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、中国广电、中国石油、中国石化、中国银行、中国平安、信诚人寿、国家电网、人民网、慧聪网、百度、腾讯、爱奇艺、IBM、戴尔、惠普、诺基亚、爱立信等。

    课程背景

    2019年中国正式进入5G商用元年，5G改变社会，5G技术的应用将提供更多的场景和数据支持。物联网、大数据、人工智能等最新科技，为传媒行业发展带来全面革新应用。为适应5G带来的行业变革，突破传统的固有模式，探索5G时代的传媒业创新业务与管理，迎接5G技术为行业发展带来的巨大红利。为此，我们开发出“5G改变传媒—5G时代的媒体融合与用户管理”培训课程。助力传媒行业适应时代发展、前瞻布局业务管理，立于新时代发展不败之地。

    课程大纲

    主题内容
    第一章：通信行业发展前景与趋势1，全球通信行业发展分析
    2，国内通信产业发展分析
    3，移动互联网带来的社会变革
    第二章：5G商用元年-运营商的机遇与挑战1，5G的国家战略与牌照发放
    2，电信运营商的巨大机遇
    3，电信运营商面临新的挑战
    第三章：5G时代的商业模式思考1，平台模式
    2，共享模式
    3，流量模式
    第四章：5G时代行业应用创新法则1，新思维、新平台
    2，共享双赢
    3，多维互动，社交为王
    第五章：四大运营商的竞争格局1，竞争格局
    资源、市场、客户、品牌、 创新能力、员工队伍、领导力和战略、监管环境
    2，竞争策略
    中国移动、中国电信、中国联通、中国广电
    第六章：电信运营商的运营策略1，战略定位
    2，销售策略创新（渠道建设）
    3，客户服务管理
    4，业务创新
    5，模式创新

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