端到端测试过程建设与敏捷转型

端到端测试过程建设与敏捷转型
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    刘振田  软件开发与测试专家,业界评为软件开发测试第一人 

    15年丰富的软件开发、测试、持续集成与软件安全经验, 其中多年华为技术、神州数码等公司任职技术总监经历,有深厚的工具与项目实战经验为讲授特色。熟悉基于CMMI、RUP、敏捷的开发测试与软件质量、持续集成、软件安全技术,擅长开发与设计过程建设(架构与设计重构、编码技巧与质量、研发过程管理、软件质量管理、软件安全)、搭建完善的测试端到端体系(自动化测试、性能测试、安全测试、测试工具与自动化),超过10家特大企业的特聘咨询顾问,超过30个大项项目(千万元级以上)的开发设计、测试与质量、软件安全实践经验,超过100家大型企业授课经验。

    课程概述

    本课程的授课内容全部源于测试体系建设的最佳实践总结与探索。在培训方法上,通过课堂讲授(演示和案例培训相结合)、实际操作等形式,将测试需求、测试设计、测试执行、测试分析与报告整个端到端过程做了全面梳理和最佳实践推荐,以及企业如何在向敏捷测试转型过程中的准备、起点、方法和技巧,并将流程方法、测试组织管理与管理测试工具平台等的建设结合在一起,达到持续提升企业整体测试管理能力的效果。   

    课程收益

    该课程以实例练习为主线,能达到即学即用的效果。通过该课程可以掌握:

    • 测试基础理论与实践、测试主流模型与设计;
    • 端测试实施过程(测试准备、测试设计、测试执行、测试报告与分析的测试流程过程)、测试理论体系(测试模型与质量体系)与测试技术;
    • 掌握迭代开发测试、敏捷测试的要点与策略,敏捷转型的准备与策略技巧;
    • 掌握以用例和bug为核心的测试度量与分析过程;掌握测试质量评估方法;
    • 掌握测试组织建设与团队管理,持续建设高效测试部门;
    • 测试进度/成本/风险管理;
    • 掌握黑盒测试/白盒测试/代码级测试的用例设计方法及各种类型测试方法;
    • 掌握测试文档与测试配置管理、灰度发布技巧;
    • 掌握测试过程管理工具与使用方法;
    • 了解掌握TMMI测试评估,掌握测试建设方向;
    • 根据产品生命周期模式,借鉴业界领先测试模式,持续建设企业自身测试体系;

    测试过程建设(部分)示意图

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    课程大纲

    软件测试基础
    1. 理解软件测试定义和价值
    2. 软件应用测试体系建设的范围目标、总体测试框架设计;
    3. 软件测试基本构成及基础、各种类型测试(横向维度的单元/集成/系统/验收阶段性测试,纵向维度的黑盒/白盒/动态/静态/等测试);
    4. 产品研发模式(瀑布/迭代/RUP/敏捷)与测试模型设计(V模型/W模型/X模型/H模型);
    5. 测试驱动开发理论与实践;
    6. 测试在CMMI与ISO中的要求与定义;
    7. TMMI测试评估体系及建设要点;
    敏捷测试方法基础;为什么敏捷?敏捷测试转型准备;
    软件测试执行过程
    穿插实例讲解:
    1.     测试的总体约定(目标/人员/组织运作/环境/数据/工具)与测试流程(在项目/产品开发过程中如何落地);
    2.   测试需求管理及范围
    • 波次需求与测试方法(测试中通过测试波次整理需求——协同的波次设计开发——协同的波次测试的实践方法;
    • 测试需求的整理方法:流程图、活动图
    • 敏捷测试需求的处理(story card)
    3.   测试计划与测试方案的制定与跟踪方法:
    • 三级测试计划;
    • 测试版本与测试波次; 
    • 测试方案的编写与要点、模板及实例;
    • 敏捷中的一页纸计划
    3.     测试用例设计的主要方法与原理及实践;
    • 测试用例的编写规范、模板及实例;
    • 测试用例设计技巧方法:等价类、边界值、场景法、因果图、判定表法、基本路径覆盖法(万能分析法)/圈复杂度/代码覆盖率;
    • 测试用例的业务覆盖;
    • 测试用例的三级评审过程;
    • 测试用例库建设与复用;
    • 敏捷中用例编写与技巧
    4.     测试执行的关键步骤及技巧、回归测试的实施;
    • 测试执行的经典五个步骤;
    • 敏捷探索性测试技巧及方法;
    • 测试执行的过程跟踪管理;
    • 测试版本控制与灰度发布;
    • 如何高效率做好回归测试;
    • 易用性测试要点与执行;
    • 兼容性测试要点及执行;
    • 可靠性测试要点及执行;
    5.     缺陷管理流程、度量与分析技巧、重大故障管理;
    • 缺陷处理流程;
    • 缺陷分级分类与修复周期;
    • 缺陷的度量与分析(广度、深度、覆盖度),通过缺陷驱动开发测试;
    • 主要bug的分析与挖掘;
    • 重大故障分析与管理、重大故障处理流程;
    • 敏捷缺陷管理;
    6.    测试报告的编写及要点、测试报告模板及实例;敏捷测试中的测试报告;
    测试项目与组织管理
    1.   测试质量管理:测试进度、成本与质量、风险管理;
    2.   测试组织与团队建设:
    • 测试团队的构成、人员与团队建设;
    • 测试部门的建立与完善;
    • 测试部门的运作模式;
    • 测试部门的工作软、硬件环境;
    • 测试人员的招聘、培养、培训与绩效考核;
    • 测试人员的敏捷转型;
    3.   测试配置管理:
    • 测试用例配置管理
    • 测试文档管理及文档模板
    • 测试执行中的版本控制
    灰度发布建设
    测试管理过程平台
    1. 传统测试过程环节要点:
    2. 敏捷测试过程环节要点;
    实例演示主流测试过程管理平台:QC/禅道/Testlink等
    最佳实践
    1、测试积累与分享机制建设
    2、业界主流厂商测试过程的现状及探讨(谷歌、阿里等)