DEVOPS企业导入实战

许峰  超过20年的IT从业经验，有多年的⼤型企业软件项目全生命周期交付经验   

⽬前是业界知名的IT效能提升及企业数字化转型专家，尤其在帮助传统企业向DevOps、敏捷开发、精益IT、轻量级IT服务管理 等现代化的IT能⼒转型⽅⾯成效卓著。他的职业⽣涯履历包括作为作为软件开发的专业⼈⼠，项⽬管理专业⼈⼠，软件及服务产品部⻔顾问，以及⼤型IT企业的⾼级管理⼈员。从2004年开始帮助传统IT项⽬导⼊敏捷开发实践，也是中国最早⼀批接触并引⼊看板⽅法的先⾏者之⼀。在DevOps在中国刚刚萌芽的时候，就已经参与了⼤型互联⽹企业从瀑布式到敏捷到DevOps（包括云化、容器化、微服务化）的整个过程，并积累了宝贵的转型经验和案例。许峰⽼师是中国IT效能提升和数字化转型的积极倡导者，DevOpsDays的中国区核⼼组织者，台北DevOpsDays特邀嘉宾，国际最佳实践管理联盟(IBPA)特邀专家，《敏捷项⽬管理之看板⽅法》中⽂译者，《DevOps最佳实践》主审校，《EXIN DevOpsFoundation》译者及审校，《2018 DevOps状态调查报告》译者。许峰⽼师拥有英国威尔⼠⼤学 计算机科学 硕⼠，英国国际专业管理公会认证职业培训师(CIPT)，并有多年海外⼯作经验。

课程介绍

根据IDC的⼀项调查，全球财富1000强企业中的80％，期望在2019年采取DevOps实践。

DevOps的⽬的在于“快速发布⾼质量的⼯作软件”。但为达到此⽬的所需要考虑的因素众多，⽐如领导⼒、组织⽂化、流程管理、⼯程技术和DevOps⼯具，其本质上是个系统⼯程。根据DORA（DevOps Research and Assessment）历时4年的研究，影响组织绩效的能⼒有24项之多（⻅本⻚图）。⼤多数企业在引⼊DevOps时⾯对眼花撩乱的名词、术语、⼯具，⾮常困惑于如何开始，包括根据本企业的现状，应该如何系统学习DevOps知识，并能有效地、⼀步⼀步地转化成企业的核⼼能⼒。本课程围绕围绕企业导⼊DevOps最为关⼼的3个问题：Why - 为什么要做DevOps；What - DevOps做什么；How - DevOps如何做⽽展开。在What的部分，实际阐述DevOps的的24个关键能⼒项，从⼊⻔到精通，帮助关键IT⻆⾊系统了解DevOps的全貌，厘清易混淆概念，结合企业实际状况进⾏实战演练，并建⽴属于企业⾃身的DevOps转型路线图。

课程亮点

• 系统化的学习，3天的课程全⾯覆盖DevOps系统的各个⽅⾯
• 理论结合实践（1天沙盘演练+2天理论课程），学员感受深刻
• 课时设计灵活：可以根据企业需求裁剪。如1天沙盘+1天实战，或者2天实战课。
• 结合业界案例讲解，能具体了解⾏业最佳实践
• 有效结合各种培训⼯具，包括沙盘、分组练习、讨论和⼯具练习，让学员能结合本企业的具体情况展开针对性地讨论
• 名师讲授，讲师许峰为中国⾸批10名EXIN DevOps全系列授权讲师，经验丰富
• 国际峰会DevOpsDays中国区核⼼组织者
• DevOps Master中国区授课数最多
• DevOps沙盘《凤凰项⽬》模拟中国区授课数最多
  

目标人群

本培训是为所有IT专业⼈员设计的，课程全⾯完整地讲授了所有DevOps相关的背景知识、基础理论和核⼼实践；是所有IT职能/⻆⾊都能/应该参与的课程培训。⽬标群体包括且不仅限于：软件研发⼯程师、运维/DevOps⼯程师、测试⼯程师、信息安全管理⼈员、发布经理、ITIL流程经理、产品经理、项⽬经理等。

核心收益

• 提升产品/服务交付的质量与效率
• 通过响应变化提升客户价值
• 减少瓶颈和浪费
• 正确启动DevOps转型
• 证明知识与技能
• 持续的学习与改进
• 成为企业内部DevOps 的推动者和教练

课程安排（按照3天模块化设计，可根据客户需求定制）

第⼀天

凤凰项⽬沙盘 09:00 – 09:30　沙盘游戏介绍 09:30 – 10:30　第⼀回合 10:30 – 10:45　短休 10:45 – 12:20　第⼆回合 12:20 – 13:15　午饭 13:15 – 14:30　第三回合 14:50 – 15:05　短休 15:05 – 16:30　第四回合 16:30 – 17:00　沙盘总结

第⼆天

模块⼀：WHY - 为什么要做DevOps（2课时） • DevOps发展历史 • 数字化时代发展趋势 • IT绩效：速度和质量 • DevOps框架⼀览 • DevOps和敏捷以及精益 • DevOps和基础设施技术 • DevOps和微服务 模块⼆：WHAT - DevOps做什么（5课时） • 敏捷、精益管理和产品开发 • 敏捷计划和需求管理 • 最利于集成的分⽀策略 • 精益思想 • 实施持续集成 • 测试策略 • ⾃动化部署流⽔线 • 配置管理 • 实施持续交付和部署管理

第三天

模块⼆（续）：WHAT - DevOps做什么（3课时） • DevOps⼯具集 • 松耦合架构持续监控 • DevOps的组织⽂化维度 • 变⾰领导⼒ • DevOps团队模型 模块三：HOW - DevOps怎么做（4课时） • DevOps实施⾦字塔模型 • 实施 - 基于科学实证的实施⽅法 • 理解转型⻓期⽬标 • 分析现状，识别改善约束点 • 设定绩效改进的迭代⽬标 • 选择重点实践执⾏改善措施 • 度量 - 基于Flow的度量体系 • ⼯具整合度度量 • 制品连接度度量 • 价值流⽹络度量 • 建⽴五个个度量指标 • 变⾰ - 关注变⾰中⼈的要素 • ADKAR模型介绍 • 变⾰团队模型 • 团队练习：设计适合团队的实施框架

《凤凰项目》沙盘模拟 介绍

凤凰项⽬DevOps沙盘是由欧洲著名沙盘游戏研发机构GamingWorks的创始⼈Jan Schilt先⽣联⼿《凤凰项⽬》⼀书的作者Gene Kim 先⽣联⼿开发的同名沙盘演练课程。《凤凰项⽬》是⼀本少⻅的IT类⼩⼩说，美国亚⻢逊读者评价近千条，⽽且有众多名⼈推荐。全书讲述了了⼀名IT经理Bill临危受命，在董事和团队的帮助下，实践 “DevOps三个⽅法” ，挽救⼯期和预算都⼤⼤超期的凤凰项⽬，最终是⼀家具有悠久历史的汽⻋配件制造商起死回⽣的故事。

目标群体

凤凰项⽬沙盘演练覆盖了业务和IT场景中所有的关键⻆⾊，尤其是那些从事IT开发以及IT运维⼯作，并希望通过运⽤DevOps中的最佳实践来提⾼IT服务表现，或通过IT解决⽅案为业务创造价值的IT专业⼈⼠。 该沙盘同时也是为那些通过创建更好的协作氛围并最终实现更⾼效以及更精确的IT解决⽅案部署的企业。

学习目标

• 有效地应⽤DevOps指导思想三步⼯作法（流、反馈、持续学习试验）
• 使业务和IT更紧密地合作，培养业务价值导向的视⻆
• 在部⻔内部建⽴跨功能团队合作的⽂化，打破部⻔墙　
• 理解组织中的⼈（⽂化）、流程和⼯具之间的关系
• 实践DevOps的关键实践：可视化、单件流、⼩批量⽣产、在制品限制，等【DevOps沙盘模拟的价值点】
• DevOps在概念上并不难理解，但是它需要⼈们对⾏为⽅式和合作⽅式作出改变。⼀般培训很难改涉及到⼈⾏为的改变。
• DevOps沙盘模拟通过紧密结合业务和IT场景，要求参与者能够建⽴起真正⾃组织的团队，不断打破部⻔墙，不断识别问题和积极改善。每个参与者都会有很深的触动。其价值⽆法通过其他类型的培训替代。