互联网产品用户运营策略解析

产品_创新_运营 / 2020-06-23 11:44:52
互联网产品用户运营策略解析
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    王可新  前腾讯 高级总监

    毕业于加拿大阿尔伯塔大学--金融管理硕士，15年的互联网从业经历；10年腾讯互联网工作经验，包括5年产品运营经验、5年产品战略规划及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位工作经验。对互联网行业理解、产品战略的整体规划与实施，需求分析把握、用户洞察、需求实施经验、产品设计，产品运营类的内容运营、活动运营、社区运营、市场推广等工作非常擅长。是行业为数不多的全栈互联网产品讲师（产品策划+产品运营）

    个人擅长领域：在线视频、娱乐、音乐、社交、资讯、互联网电商、在线票务、智能家居、

    传统行业互联网转型的战略规划与实施。

    部分获得奖项：

    · 2018年-国内多所重点院校特聘讲师；

    · 2017年负责产品海豚睡眠APP荣获公司级重大业务突破奖；

    · 2017年负责产品C-life睡眠APP荣获艾普兰智能创新大奖--智能家居行业最高奖项。

    · 2016年负责产品智能美容测肤仪硬件产品荣获中国十大智能硬件方案奖。

    · 2016年智慧校园项目获得山东省青岛市十佳慧民服务案例奖。

    · 腾讯期间2012年获得腾讯优秀员工大奖；2010年负责项目获得重大业务突破奖，

    · 2008年负责项目获得重大业务突破奖、优秀项目奖等等。

    授课经验（给哪些客户授课）：

    华为、腾讯、中国联通、中国电信、中国移动、平安集团、平安银行、、招商证券、中国电建、顺丰科技、深圳魔饭科技、SDL、深圳和而泰、福富软件、深圳花样年集团、斗鱼、搜狐、卓望公司、东莞慕思、上海数禾金融、视源股份、同程艺龙、浪潮集团、大数金融……

    课程背景与目标

    通过对互联网产品用户运营体系的理解，学习行业主流用户运营体系核心价值，使学员可在短期快速理解互联网用户运营全流程体系，并可快速快速思考并运用到工作中，达到用户运营能力快速提升之效果。

    目标收益

    • 产品用户运营的定义与价值
    • 用户运营全模块化学习与理解
    • 增长黑客运营的体系化拆解

    培训特色

    通过对互联网诸多案例的剖析讲解，讲师十分生动且有趣的讲课风格，以及培训过程中的充分互动，使得学员的学习积极性大大提高，学员好评率高。

    学员基础

    学员必须具备互联网产品策划、产品运营基础、对互联网大众主流产品有较强的理解思考及意见

    培训时间

    授课时间为1天， 6小时/天， 共计6个课时。

    课程大纲

    用户运营体系构建/增长模型
    用户运营的价值和意义
    用户运营的3个核心目标
    用户运营的核心本质

    以精品案例切入主题--腾讯社交产品从0到1千万用户增长之路

    方法论--用户运营实现从0到1的破局
    金融保险类用户画像案例
    金融保险类用户从运营及服务提供

    互动：现场产品演练--(暂定 社区类产品)
    方法论--用户运营实现从1到N的指数级增长
    活跃用户的分层运营策略
    互动：现场产品演练--(暂定 社区类产品)
    用户分层体系方法论

    方法论--基于用户类型构建用户成长体系
    目标用户建模方法
    规划用户成长路径
    搭建用户激励体系
    案例：社区类产品成长体系构建过程

    增长黑客的起源与概念
    增 长 = 用户量增长 + 用户活跃增 长 + 收入增长
    增长的基础框架：AARRR模型解析
    寻找产品的增长潜质，聚焦增长基础
    获取用户：增长的基础
    产品差异化价值
    如何快速挖掘产品特点
    获取用户方法集合
    专注激活和留存，抓住增长关键
    激活留存：增长的关键
    找到产品的策略点（AHA时刻）
    用户激活/留存要素
    构建激活留存四大原则
    提升用户留存的手段
    案例：优步司机端运营策略
    收入提升：增长的核心
    不同商业模式的增长突破点
    抖音的商业体系介绍
    案例：神州专车基于用户场景划分的增长运营方法
    利用用户关系进行传播，扩大增长效果
    用户自传播方式集合
    演练：自有产品或老师指定产品用户传播策略思考
    Q&A


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