产品思维训练营

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主题

内容概要

汽车产品的系统思维

汽车产品系统能力

1.系统能力的定义与重要性(30分钟)

   - 系统能力的定义：稳定输出服务，提供确定性体验

   - 系统能力在产品开发中的作用：有利于资源充分聚焦、加速长期护城河的构建，如京东的供应链、小米的成本管理和产品定义能力从手机平移到汽车

2.效率革命的核心方法(30分钟)

   - 效率革命的定义与重要性：抓住时间窗口、形成产品代际差，以长安首次搭载微信、特斯拉首次推出FSD为例，产品差异化的本质是速度致胜

   - 提升效率的核心方法：流程优化如华为IPD，组织管理与激励，AIGC工具应用

   - 案例分析：小米的效率革命--供应链整合效率、用户反馈与快速迭代、线上线下营销一体化

   - 课堂互动：如今小米汽车成功的关键要素有哪些？（选择题）

3.汽车产品的系统能力构建(30分钟)

   - 如何构建汽车产品的系统能力：产品结构性定位（产品市场匹配）、产业生态资源整合、持续研发创新投入

   - 系统能力的关键要素：产品技术研发、生产制造、销售与服务

   - 案例分析：汽车产品的系统能力构建（以吉利、长城为例，吉利收购沃尔沃，通过技术资源整合实现系统能力；长城以多品牌战略、全栈自研形成系统能力）

产品开发效率提升

4.产品开发流程的优化与效率提升(30分钟)

   - 产品开发流程的优化方法：流程宣贯和共识、并行工程应用如设计阶段供应商介入，软硬协同；标准化和模块化设计，能力复用

   - 如何提升产品开发效率：缩短需求方案共识周期、AIGC工具应用、设计研发自动化执行等

课后

实践

任务

选择一款产品，绘制用户体验地图并优化用户情绪曲线

用户体验与激励系统

用户体验五个层次

1.用户体验的五个层次理论拆解(30分钟)

     - 用户体验的五个层次：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层

     - 汽车产品中的用户体验层次：用车场景/战略角色、功能性能范围、物理按键/数字大屏策略、主页导航模式/语音及多模态、听觉触觉嗅觉等感官体验

     - DeepSeek用户体验的五个层级分析（大模型技术将颠覆汽车产品体验）

     - 案例分析：成功汽车产品的用户体验设计（理想、小米、问界等重点车型展开分析）

用户激励系统

2.用户激励系统的设计与应用(30分钟)

    -  用户激励系统的定义与重要性：用户活跃及口碑推荐

    - 如何设计用户激励系统：定义激励目标—选择激励形式—制定激励规则—基于效果迭代

    - 案例分析：汽车APP产品的用户激励系统（以蔚来用户体系为例）

    - 课堂互动：你认为蔚来做对了什么？做错了什么？（选择题）

用户体验地图

3.用户体验地图的绘制与优化(30分钟)

     - 用户体验地图的定义与重要性：构建可持续产品竞争力

     - 如何绘制用户体验地图：明确目标群体—梳理用户旅程—定义用户任务及触点—挖掘峰终体验—绘制可视化地图

案例分析：汽车产品试乘试驾/购车过程等（腾讯云智慧4S店vs长城汽车案例）

用户情绪曲线

 4.用户情绪曲线的优化(30分钟)

     - 用户情绪曲线的定义与重要性：产品口碑和粘性构建的重要通路

    -  如何优化用户情绪曲线：用户反馈与数据洞察--明确关键交互节点—优化产品功能体验—建立用户情感连接（案例分析：长城欧拉如何基于数据驱动用户情绪曲线优化）

课后实践任务

选择一款产品，绘制用户体验地图并优化用户情绪曲线

汽车产品的创新策略

用户价值公式

1.用户价值公式应用与案例分析(30分钟)

    -  新用户价值公式定义（功能价值+情绪价值+品牌价值+资产价值）

    -  如何应用用户价值公式？（产品结构性定位，功能及体验优化，制定营销策略，以价值为导向的产品效果评估）

   - 案例分析：不同产品端的用户价值公式差别及应用（如平台产品与用户产品的价值差异）

   - 课堂互动：你认为对于当下智能汽车产品，最核心的差异化价值是什么？（选择题）

三级火箭模型

 2.三级火箭模型的深度理解及应用(30分钟)

    - 三级火箭模型的定义与核心逻辑（第一级高频低门槛业务，第二级积累用户量后增值服务，第三级高附加值高利润生态）

    - 案例分析：对于成功汽车产品的三级火箭模型应用（如典型的Tesla/小米模式：一级高性价比汽车终端入口—二级增值软件服务—三级机器人及人车家商业生态闭环）

产品创新与增量市场

3.产品创新与增量市场(30分钟)

    -  如何寻找增量市场（寻找技术趋势与需求缺口的交集，MVP思路快速验证实现PMF）

    - 产品创新的方法与策略（技术创新如Tesla电池/GPT/DeepSeek；体验创新如戴森/苹果产品系列；模式创新如Netflix/拼多多/抖音电商等）

    - 案例分析： C端/B端产品的增量市场与创新（如钉钉是云服务与协同办公的交集，小红书是推荐技术与内容电商的交集）

汽车产品未来趋势

4.汽车产品未来趋势(30分钟)

     - 汽车产品模式演进趋势（技术创新->产品创新->模式创新，尤其大模型技术融入，汽车Agent将是下一个十年车企的护城河，含智能驾驶Agent、智能座舱Agent等）

     - 汽车市场未来蓝图（能源革命/储能移动空间；人车家生态/第三生活空间；汽车机器人）

     - 案例分析：汽车产品的创新模式与未来趋势（小米值得深入研究，理想近期战略调整也值得研究，时间充裕可展开说明）

   - 课堂互动：你认为汽车智能体会为行业带来哪些变化？（选择题）

课后实践任务

分析当前汽车市增量市场机会，并提出一个创新产品概念