智盟创课（北京）科技有限公司（智盟 Stu.） 作为IT产业第三方专业人才能力提升服务机构，秉承互联共成长的理念，恪守IT企业实际业务需求为第一优先级的本职，为IT企业人才培养提供多方位的师资、培训体系打造， 行业前沿交流峰会，打通企业全方面的学习视角，实现人才能力提升最佳学习方案。助力企业全面提升竞争优势、推进组织的成功转型及经营业绩的持续增长。同时，智盟组织承办IT领域两大品牌会议：QECon全球软件质量&效能大会、SECon软件工程技术大会、PM产品力领航者大会 ，旨在深化各大研发中心加快数字化转型的同时，也将目光从追求快速增长转向内建能力，运用前沿技术帮助企业实现快速交付，同时又要稳高质量发展的大方针。
用户思维与体验设计要素
产品_创新_运营
/ 2020-06-23 11:05:32
王可新 前腾讯 高级总监
毕业于加拿大阿尔伯塔大学--金融管理硕士，15年的互联网从业经历；10年腾讯互联网工作经验，包括5年产品运营经验、5年产品战略规划及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位工作经验。对互联网行业理解、产品战略的整体规划与实施，需求分析把握、用户洞察、需求实施经验、产品设计，产品运营类的内容运营、活动运营、社区运营、市场推广等工作非常擅长。是行业为数不多的全栈互联网产品讲师（产品策划+产品运营）
个人擅长领域：在线视频、娱乐、音乐、社交、资讯、互联网电商、在线票务、智能家居、
传统行业互联网转型的战略规划与实施。
部分获得奖项：
· 2018年-国内多所重点院校特聘讲师；
· 2017年负责产品海豚睡眠APP荣获公司级重大业务突破奖；
· 2017年负责产品C-life睡眠APP荣获艾普兰智能创新大奖--智能家居行业最高奖项。
· 2016年负责产品智能美容测肤仪硬件产品荣获中国十大智能硬件方案奖。
· 2016年智慧校园项目获得山东省青岛市十佳慧民服务案例奖。
· 腾讯期间2012年获得腾讯优秀员工大奖；2010年负责项目获得重大业务突破奖，
· 2008年负责项目获得重大业务突破奖、优秀项目奖等等。
授课经验（给哪些客户授课）：
华为、腾讯、中国联通、中国电信、中国移动、平安集团、平安银行、、招商证券、中国电建、顺丰科技、深圳魔饭科技、SDL、深圳和而泰、福富软件、深圳花样年集团、斗鱼、搜狐、卓望公司、东莞慕思、上海数禾金融、视源股份、同程艺龙、浪潮集团、大数金融……
课程信息 共2天/12小时
本门课程主要针对于初、中阶产品经理学习及进阶课程。越来越多的互联网企业不仅意识到自身产品的用户体验尤为重要,而且企业以用户体验设计为中心才能为企业增加附加价值。本课程通过对互联网用户思维与体验设计要素的认识与理解，使学员能够更加理解产品经理在用户体验中的工作要点，学后可快速运用到工作中，达到产品能力得到快速提升的效果。
培训特色
通过对案例的剖析讲解，讲师十分生动且有趣的讲课风格，以及培训过程中的充分互动，使得学员的学习积极性大大提高，学员好评率高。
目标收益
产品实施能力
培训对象
对于互联网企业：有2-5年工作经验的产品经理人员；
对于传统转型企业：须有至少5年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员；
对于所有企业：对产品经理行业感兴趣，想了解互联网产品经理工作体系，想转型产品经理的目标学员
学员基础
学员需要具备互联网产品策划基础、对于互联网大众主流产品的理解思考及意见
课程大纲
| 用户思维/用户体验 |
| 结构化了解什么是互联网用户思维与用户体验 产品用户体验在企业中的价值 成熟的用户体验案例--快速了解用户体验价值点 分层级的用户思维体系 互动分组并讨论议题产品 |
| 用户思维与体验设计/产品战略层 |
| 战略层的定义 商业目标与战略规划 产品目标与用户需求 可用性和用户研究 用户体验与经济收益 创建人物模型 互动快速制定产品目标与用户需求 |
| 用户思维与体验设计/产品范围层 |
| 用户场景分析 用户行为分析 关注差异及用户期望 用户疑点分析 问卷调研方法及用户过滤 相关策略及提供有效的解决方案 功能规格和内容需求 定义需求的三个类别 如何确定需求的优先级 案例：成熟产品场景分析经验案例 案例：定性问卷调研案例 互动快速制定产品目标与用户需求 |
| 用户思维与体验设计/产品结构层 |
| 交互设计与信息架构 关注可能的用户行为 如何将功能信息输出为产品交互 同一功能不同步骤之间的衔接逻辑 快速输出产品信息架构4种方法 案例腾讯明星产品交互设计分析 互动小组输出议题产品交互设计DEMO |
| 用户思维与体验设计/产品架构层 |
| 页面布局与选择设计元素 导航设计的三大目标 引导与用户习惯 互动根据讲授要点重新优化产品设计DEMO |
| 用户思维与体验设计/产品表现层 |
| 设计的对比和一致性 配色方案和排版：色调，字体 快速提升细节彰显品质 案例抖音产品表现与设计思路详解(待定) 案例拼多多产品表现与设计思路详解(待定) |
| 用户体验流程与经验分析 |
| 体验设计流程经验分享 --产品属性 --用户研究 --设计目标 --方案输出 用户体验目标的改进策略 --需求细化 --交互优化 --视觉优化 |
| 提升用户体验原则 |
| 借助习惯与映射 用户最低的学习成本 保持一致性 有限的选择与聪明的默认值 降低视觉噪音 可控、可预见 用户触发的反馈 系统设定的反馈 用户超预期 可用性测试 案例 BAT级产品用户体验经验分享 |
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