智盟创课（北京）科技有限公司（智盟 Stu.） 作为IT产业第三方专业人才能力提升服务机构，秉承互联共成长的理念，恪守IT企业实际业务需求为第一优先级的本职，为IT企业人才培养提供多方位的师资、培训体系打造， 行业前沿交流峰会，打通企业全方面的学习视角，实现人才能力提升最佳学习方案。助力企业全面提升竞争优势、推进组织的成功转型及经营业绩的持续增长。同时，智盟组织承办IT领域两大品牌会议：QECon全球软件质量&效能大会，SECon软件工程技术大会，旨在深化各大研发中心加快数字化转型的同时，也将目光从追求快速增长转向内建能力，运用前沿技术帮助企业实现快速交付，同时又要稳高质量发展的大方针。
产品经理和产品设计阶梯课程
产品_创新_运营
/ 2023-02-01 17:30:38
子鱼 曾就职于支付宝，网易 ，EA ，平安，拥有多年互联网产品研发和创新管理经验
曾带领团队完成“支付宝会员”“我的支付宝“”余额宝”“年度账单”等项目的用户体验和产品设计：构建平安第三方支付，理财频道，商业地产和平安健康。
| 课程大纲 |
| 1. 产品经理发展路径和修炼 |
1.1. 产品经理是谁？ 1.2. 产品经理的职责 1.3. 产品经理和团队的关系 1.4. 产品经理的能力模型 1.5. 行业和趋势 |
| 2. 产品经理的能力模型（需求能力训练） |
2.1. 通用能力（沟通力，学习力，执行力，行业融入感） 2.2. 专业知识（网络营销和新媒体运营，创新力，美学，心理学，数据分析） 2.3. 组织内外影响力（项目管控，领导力，情商和心态） 2.4. 2种产品经理的沟通能力（案例） 2.5. 个人成长和其他团队关系 |
| 3. 产品方法论 |
1 基本案例（用户沟通案例）课程介绍和收益 2 2B 和 2C 3 以用户为中心的产品方法论； 4 诺曼的理论框架和体验评判标准 5 快速迭代和瀑布流开发 |
| 4. 三要素：用户需求场景 |
4.1. 用户是谁 4.2. 用户需求 4.3. 用户场景 4.4. 心智模型和产品逻辑 4.5. 从需求分析到最小可用 |
| 5. 从需求到界面 |
5.1. 提炼角色 5.2. 制作角色模型 5.3. 需求定义 5.4. 需求管理 5.5. 从需求到框架 5.6. 从框架到界面 |
| 6. 用户研究和用户心理 |
6.1. 投射原理 6.2. 用户研究/可用性测试/入室调查 6.3. 低用户体验的原因 6.4. 蚂蚁金服的用户研究 6.5. 用研实验室的布置 6.6. 性价比最好的用户研究工具 6.7. 可用性测试实操 |
| 7. 产品设计中的用户心理学 |
7.1. 认知，行为，意志 7.2. 关于认知学派 7.3. 行为主义和产品设计 7.4. 情感设计和人格心理学（情绪的研究） 7.5. 行动点（支付宝案例） |
| 8. 产品法则，UI 和交互 |
8.1. 一些明显的UI错误 8.2. 尼尔森交互10原则 8.3. 交互自查表 8.4. 视觉和调性 8.5. 清晰原则 8.6. 平衡原则 8.7. 字体选择 8.8. 常见的视觉错误 8.9. 支付宝案例解析 |
| 9. 产品规划和模式要素组成 |
9.1. 伙伴关系（金融业和多边市场） 9.2. 关键业务 9.3. 核心资源 9.4. 价值主张 9.5. 客户关系和客户细分 9.6. 渠道通路 9.7. 成本结构 9.8. 收入来源 |
| 10. 产品运营 |
10.1. 触发用户的行为 10.2. 从提醒到付诸行动 10.3. 动机，能力，触发 10.4. 随机和多变 10.5. 用户的长期目标和短期目标 10.6. AARRR原则 10.7. 2B数据的趣味化和人格化 10.8. 让用户养成使用习惯 10.9. 狡猾的策略：让用户投入 10.10. 说服式设计 |
| 11. 产品管理：团队建设和部门协同 |
| 12. 问答环节 |
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