全局产品业务思维提升工作坊

产品_创新_运营 / 2026-01-21 09:25:24
全局产品业务思维提升工作坊
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    讲师介绍：史景慧

    【专业背景】

    • 武汉大学学士，北京邮电大学硕士，计算机专业
    • 前腾讯P11资深产品专家，产品专业职级评委
    • 8年C端产品、7年B端业务、7年AI产品应用、7年产品团队管理经验
    • 先后在移动互联网、产业互联网、AI技术应用等不同科技行业发展阶段，有过深度的产品规划、产品管理、产品设计与实现、产品团队人才培养经历。既经历过千百万级产品规模的发展增长，也有丰富从0 到1到N的产品创新设计及商业化落地等扎实的实战经历。


    【项目经验】

    • 腾讯翻译君（软件）：完整负责了智能产品从0到1的规划、设计、实现和运营，从1到N产品增长，从0用户到百万用户，日服务调用达上亿；产品用户口碑佳，App 评分10w+，4.9分；期间获得企业级产品创新奖、BG精品奖。
    • 腾讯智能同传（软硬件）：在行业内引领了智能语音领域的产品创新，开拓了同类产品的ToB转型，完成行业解决方案打造，使产品成为国际峰会、行业会议标配同传产品，已支持世界人工智能大会、进博会等；在企业内获得公司级技术突破奖、BG创新奖。
    • 腾讯智能考评（软件）：完整负责了从0到1产品规划、管理、实现、运营，以及客户解决方案打造，带领团队从1到N商业化落地，服务了百万客户，实现千万营收；在企业内获得公司级创新奖、BG业务突破奖。


    【培训经验】

    • 腾讯公司级高级讲师，课程受众从团队管理者、骨干到员工均有涵盖。 
    • 中国产品经理大会、全球产品经理大会、全球产品创新大会等行业峰会分享嘉宾。
    • 线上线下已为2000+各大类公司员工做分享授课。受众包括来自百度、阿里、微软、小米、京东、字节、腾讯，美团、银行领域、能源领域等不同企业类型。


    课程形式

    线下集中面授，工作坊形式，为期2天。


    课程特色

    • 为设计团队打造，构建全局产品视野
      • 课程内容紧密围绕产品从定位、市场洞察、规划、设计到验证和营销的全生命周期，旨在打破设计职能边界，帮助不同专业背景的设计师突破单一执行环节，建立系统性的产品全局观 ，提升团队的视野与专业认知高度。
    • 聚焦具体业务课题，驱动有效方案产出
      • 课程围绕具体产品业务课题，引导团队系统性地完成市场洞察、产品定位、业务规划、体验设计、市场营销等环节的思考与输出 。通过工作坊协助团队形成兼具市场和设计价值的完整思路或商业计划雏形。
    • 强化用户导向思维，赋能卓越体验设计
      • 课程覆盖多种用户研究分析方法的运用，并层层引导将用户需求转化为兼具认知、使用、情感维度的产品体验设计 ，确保设计工作能够有效呼应和满足用户的需求，巩固产品体验竞争力。
    • 采用实战共创模式，熔炼团队协作能力
      • 课程采用“方法论+实践演练”相结合的形式 ，学员将以分组形式，围绕议题进行线下学习和团队共创 ，让知识有效落地，通过紧密的协同作业，提高团队的协作凝聚力。


    课程大纲

    Day1 上午  全局产品业务思维提升工作坊

    • 全局产品业务思维的认知理解
      • 什么是全局产品业务思维
        • 介绍什么是产品业务思维，对产品设计的重要性，都需要了解哪些产品业务思维。
      • 围绕产品业务实现的完整流程
        • 介绍实现一个产品业务的完整过程，包括思考产品定位，进行市场洞察分析，规划产品方向，制定产品计划，设计产品方案，进行产品价值验证、产品营销销售等环节。
      • 【本章受益：充分了解产品业务思维是什么，有哪些产品业务思维方法需要掌握，在产品设计完成工作中的价值与运用】
    • 关键思维之产品定位思维
      • 产品认知的起点
        • 任何一个产品都会向其受众传达某种定位，需要审慎思考产品定位，这是被用户认知和接受的起点。
      • 产品定位的要义
        • 通过不同产品定位的案例，理解产品定位对一个产品诞生和走向的重要性。
      • 产品定位的3个特点
        • 介绍产品定位的3种特点维度，垂直、差异、优势，需要满足这些要素才可更好的捕捉匹配用户。
      • 【实践演练：在现场让每个小组，基于自己的主题项目完成产品的定位思考和输出，老师进行现场辅导】
      • 【本章受益：合理的产品定位，是产品契合受众需要的前提，本章旨在帮助学员掌握定位视角，对齐自己的产品定位是怎样的，以保证产品市场方向的正确】
    • 个性化答疑

    Day1 下午  全局产品业务思维提升工作坊

    • 关键思维之市场洞察思维
      • 用户/客户导向思维的必用方法
        • 深度访谈
        • 焦点小组
        • 问卷调查
        • 数据分析
        • 用户随访
        • 逐个介绍做产品时使用的5个用户洞察方法，以在不同情况下都有方法践行以用户为中心做产品。
      • 行业洞察思维的2个方面
        • 面向用户业务的行业分析
        • 面向自有领域的竞争分析
        • 介绍产品化时需要运用的2个行业理解方法，了解目标用户所在行业的发展动向。
      • 【实践演练：在现场让每个小组，进行思维方法练习，以具备更大的市场视野，对一款产品在市场上可能受影响的因素有所了解，老师进行现场辅导】
      • 【本章收益：掌握产品业务思维方法种中非常核心的市场洞察思维，包括用户思维和行业思维，对产品所在的市场，和所面向的用户的关联有更深刻的理解】
    • 关键思维之产品业务规划思维
      • 产品业务目标的制定
        • 任何产品类型的存在，都需要有一个发展目标，代表其价值归宿，也代表团队成员的工作方向，介绍如何制定产品目标。
        • 【实践演练：在现场让每个小组，制定接下来各自主题项目的产品业务目标，使得后续做产品时更有方向性，老师进行现场辅导】
      • 产品业务计划的制定
        • 基于前期用户分析，目标制定后，需要要满足的用户需求，转化为可产品化的能力，介绍如何规划产品需求和设计工作，如何评估优先级的你。
        • 【实践演练：在现场让每个小组，针对前面调研的全部用户需求，行业分析等信息，梳理一个产品业务计划，老师进行现场辅导】
    • 个性化答疑

    Day2 上午  全局产品业务思维提升工作坊

    • 5，关键思维之产品体验设计思维
      • 从用户需求到产品体验设计
        • 介绍在产品打造过程中，如何把用户需求想法转换为产品场景能力。
      • 产品体验设计多元维度
        • 产品认知体验设计维度
        • 产品使用体验设计维度
        • 产品情感提升设计维度
      • 【本章受益：掌握从产品价值、用户需求到产品设计的思考转换，具备更多产品设计思维视角，提升产品业务面向用户的价值传递】
    • 关键思维之产品价值验证思维
      • 团队内部验证方式
        • -在产品面向用户可用之前，团队内部先进行价值验证和体验测试，可以提前发现产品设计问题或待提升点。
      • 面向用户的验证方式
        • 可用性测试、灰度试用等是产品上线前面向用户的真实验证，可以很好的发现用户问题或困惑，提前做好设计优化。
      • 【本章受益：掌握产品化后的验证方法，以始为终，使得产品能力和场景等符合最初的预期，使得我们的项目能用产品的方法去验证】
    • 个性化答疑

    Day2 下午  全局产品业务思维提升工作坊

    • 关键思维之跨团队协同思维
      • 跨团队协同的角色分析
      • 跨团队协同的工作侧重
      • 跨团队协同的心得方法
        • 协同管理的工具
        • 协同管理的复盘
      • 【本章受益：帮助学员了解跨团队协同思维的重要性，紧密与业务前端、后端不同角色配合，同时学习运用协同管理方法技巧进行工作管理，以提高产品设计协作的效率和效果】
    • 产品上线后的市场思维
      • 为什么要关注市场
        • 产品打造只是第一步，任何产品都需要经过上线的市场验证、扩大，通过多元手段，巩固产品影响力
      • 市场思维之用户思维
        • 产品即使上线后，面向用户的工作也是重要环节，需要精细化的用户运营思维，帮助产品优化迭代
      • 市场思维之数据思维
        • 在产品化的过程中，处处会需要数据思维，通过建立数据指标，客观了解分析产品发展情况
      • 市场思维之营销思维
        • 介绍常见的营销方式，通用各种手段获得影响力关注和用户认知提升
    • 【本章受益：掌握在产品化初步完成之后，后续团队在产品迭代、持续运营、影响力放大上需要运用的工作方法】
    • 产品业务思维学习总结会
      • 基于两天的学习和实践，每个回顾完整思考过程和输出，现场进行分享，每个小组形成一个完整的产品业务思维学习总结。

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