毕业于加拿大阿尔伯塔大学--金融管理硕士,15年的互联网从业经历;10年腾讯互联网工作经验,包括5年产品运营经验、5年产品战略规划及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位工作经验。对互联网行业理解、产品战略的整体规划与实施,需求分析把握、用户洞察、需求实施经验、产品设计,产品运营类的内容运营、活动运营、社区运营、市场推广等工作非常擅长。是行业为数不多的全栈互联网产品讲师(产品策划+产品运营)
个人擅长领域:在线视频、娱乐、音乐、社交、资讯、互联网电商、在线票务、智能家居、
传统行业互联网转型的战略规划与实施。
部分获得奖项:
· 2018年-国内多所重点院校特聘讲师;
· 2017年负责产品海豚睡眠APP荣获公司级重大业务突破奖;
· 2017年负责产品C-life睡眠APP荣获艾普兰智能创新大奖--智能家居行业最高奖项。
· 2016年负责产品智能美容测肤仪硬件产品荣获中国十大智能硬件方案奖。
· 2016年智慧校园项目获得山东省青岛市十佳慧民服务案例奖。
· 腾讯期间2012年获得腾讯优秀员工大奖;2010年负责项目获得重大业务突破奖,
· 2008年负责项目获得重大业务突破奖、优秀项目奖等等。
授课经验(给哪些客户授课):
华为、腾讯、中国联通、中国电信、中国移动、平安集团、平安银行、、招商证券、中国电建、顺丰科技、深圳魔饭科技、SDL、深圳和而泰、福富软件、深圳花样年集团、斗鱼、搜狐、卓望公司、东莞慕思、上海数禾金融、视源股份、同程艺龙、浪潮集团、大数金融……
课程背景与目标
ToB产品与ToC产品规划与运营的底层方法论基本相同,但由于ToB产品业务属性等原因,产品的整个决策链及价值传递较长。同时ToB的解决方案并不仅仅是某款产品或者某个工具,它需要背后强大的服务支持,有可能产品只是整个服务环节中的一部分。所以这需要产品经理具备B端产品的全盘规划及运营思维能力。
本课程针对的目标学员为初、中阶产品经理及产品运营经理。通过对互联网ToB产品运营&营销体系方法论的学习理解,使学员能够快速了解ToB产品运营的核心本质。学后可快速运用到工作中,达到企业级产品专业快速提升之效果。
课程收益
培训特色
通过对案例的剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。
培训对象
学员基础
学员需要具备互联网产品策划及产品运营基础、对于互联网大众主流产品的理解思考及意见
授课时长
共1天,6小时。
课程大纲
企业级(ToB)产品运营定义与价值 |
什么是企业级产品运营 为什么ToB端需要做产品运营 ToB端产品及ToC端产品运营核心差异 ToB端产品业务类别及运营思路(工具型、平台型、解决方案型) ToB端产品客户增长策略实践--(销售级运营、市场级运营) |
企业级(ToB)产品销售级运营策略与实施 |
ToB产品营销复杂度模型 营销决策流程的差异性 B端产品获客关键策略 ToB企业管理软件购买重要角色 ---产品使用者 ---产品选型者 ---产品影响者 ---产品最终决策者 用户:分析用户角色及决策力 决策:探析用户购买决策心理 品牌:弱化感知,提炼价值 ToB营销方法--Go To Market Strategy ToB产品营销实施 线上销售过程及干系团队 线上媒介推广及效果考量 销售运营:支撑和推动销售额增长 B端产品销售运营经验总结 互动:按Go To Market Strategy流程制定营销策略 |
企业级(ToB)产品市场级运营体系构建 |
ToB产品运营关键词 ToB产品运营工作流程 ToB产品运营体系 客户运营管理 获取更多的潜在客户 内容运营形式驱动客户增长 线下会议-“见到人” 线上媒介推广--客户引导 线上获取潜在客户 策略分解1 产品运营-运营流程搭建 产品运营-产品培训 产品运营-问题处理 产品运营-产品优化 数据运营-两个前提 数据运营--指标体系解读 数据运营--指标纬度 互动:分组及小组选题产品拟定运营体系框架 |