毕业于加拿大阿尔伯塔大学--金融管理硕士,15年的互联网从业经历;10年腾讯互联网工作经验,包括5年产品运营经验、5年产品战略规划及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位工作经验。对互联网行业理解、产品战略的整体规划与实施,需求分析把握、用户洞察、需求实施经验、产品设计,产品运营类的内容运营、活动运营、社区运营、市场推广等工作非常擅长。是行业为数不多的全栈互联网产品讲师(产品策划+产品运营)
个人擅长领域:在线视频、娱乐、音乐、社交、资讯、互联网电商、在线票务、智能家居、
传统行业互联网转型的战略规划与实施。
部分获得奖项:
· 2018年-国内多所重点院校特聘讲师;
· 2017年负责产品海豚睡眠APP荣获公司级重大业务突破奖;
· 2017年负责产品C-life睡眠APP荣获艾普兰智能创新大奖--智能家居行业最高奖项。
· 2016年负责产品智能美容测肤仪硬件产品荣获中国十大智能硬件方案奖。
· 2016年智慧校园项目获得山东省青岛市十佳慧民服务案例奖。
· 腾讯期间2012年获得腾讯优秀员工大奖;2010年负责项目获得重大业务突破奖,
· 2008年负责项目获得重大业务突破奖、优秀项目奖等等。
授课经验(给哪些客户授课):
华为、腾讯、中国联通、中国电信、中国移动、平安集团、平安银行、、招商证券、中国电建、顺丰科技、深圳魔饭科技、SDL、深圳和而泰、福富软件、深圳花样年集团、斗鱼、搜狐、卓望公司、东莞慕思、上海数禾金融、视源股份、同程艺龙、浪潮集团、大数金融……
个人擅长领域
在线视频、娱乐、音乐、社交、资讯、互联网电商、在线票务、智能家居、 互联网+传统行业的战略规划与实施。
部分获得奖项:
授课经验(给哪些客户授课):
企业类:华为、腾讯、中国联通、中国电信、中国移动、中国电建、顺丰科技、深圳魔饭科技、SDL、深圳和而泰、福富软件、深圳花样年集团、斗鱼、搜狐……
互联网培训平台类:人人都是产品经理、PMCAFF、智库灯塔
课程信息
本门课程主要针对于高级产品运营经理的进阶课程,通过对互联网产品内容运营、活动运营体系构建的学习理解,能够快速学到腾讯产品运营本质;学后可快速运用到实际工作中,达到提升运营思维与运营能力的良好效果;通过对案例的现场剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。
培训对象
对于互联网企业:须满足5年工作经验的产品运营经理;
学员基础
学员需要具备互联网产品运营基础、对于互联网大众主流产品的理解思考及意见
课程大纲
注意:最终课程内容可能会发生顺序调整以及内容增减,但不影响课纲内包含的知识点。
内容运营及原则及流程 |
了解产品,了解用户 分析自己,学习别人 学会模仿,做出特色 积累分析,测试调整 内容产出的主要方式 |
内容标题撰写方法论 |
人们对什么样的内容感兴趣 吸睛标题命名方法 好的标题的三大特性 如何提高自己的职业敏感性 |
话题策划 |
专属社区特色的话题 用户分享干货的话题 转化为内容单元的话题 起步阶段产品的话题策划方法 成熟产品的话题策划方法 话题讨论的终极演进方向 |
内容运营的逻辑与重要环节 |
重述内容的生产能力: 核心:产生内容,根据KPI调整用户获取内容的成本,协助产品获利。 初期构建内容框架方法 内容分发渠道建设体系分享 内容运营的逻辑性: 选题的逻辑 收集素材的逻辑 编写文案的逻辑 展示的逻辑 内容审核策略 内容价值判断 内容属性包装 专题合集内容策划 |
内容的试错策略 |
根据内容属性试错原则 定位有效内容4步法 |
内容运营未来趋势 |
刺激读者进入场景 好文章/好结构 内容引爆点 升华结尾 进阶运营经理必备能力 |
课程讲述案例 |
腾讯网内容运营体系 腾讯视频内容运营 演出产品运营体系构建 MV产品内容运营 |
活动运营价值及类型 如何做好活动运营 |
为什么要做网络活动 网络活动的类型 如何开始做网络活动 促销类、展示类活动模块定义方法论 活动运营主要阶段及关键注意事项 活动形式的重要原则 |
全栈活动执行思路 |
设立运营愿景 制定目标与计划(用户、营收、品牌) 活动管理 创造性合作、资源共享 活动复盘原则 活动运营需要注意的问题 |
拉新类活动运营策略 |
活动拉新的形式 短期营销活动vs长期常规化活动 线上活动vs线下活动 如何明确拉新用户群体 活动拉新的技巧/借势/渠道/社群 27种APP活动分享标题撰写套路 |
用户心理把握与案例分析 |
首次看到活动时的心态指引 如何激发分享 快速促进用户参与频次 13个案例剖析运营套路 |
活动运营数据指标 |
用户指标详解 营销渠道指标 营销活动指标 活动预算预估 活动上线期间关注的数据 活动下线后关注的数据指标 |
中小型公司做活动运营方式方法 |
明确目的/量化指标 合理制定活动具体策略 执行活动既定的策略 用户心理和传播原理 灵活调整和应对突发情况 |
活动运营未来趋势 |
产品活动化 活动产品化 |
课程讲述案例 |
QQ演出票务平台营收类运营方法总结; 腾讯视频营收类运营方法; QQ音乐营收类运营活动总结 智能家居类产品拉新活动运营 智慧城市--物联网活动运营 |