企业级产品规划探析及核心运营策略

企业级产品规划探析及核心运营策略
    马上咨询

    王可新  前腾讯 高级总监

    毕业于加拿大阿尔伯塔大学--金融管理硕士,15年的互联网从业经历;10年腾讯互联网工作经验,包括5年产品运营经验、5年产品战略规划及团队管理经验。共有6年余的产品Teamleader 、高级产品总监岗位工作经验。对互联网行业理解、产品战略的整体规划与实施,需求分析把握、用户洞察、需求实施经验、产品设计,产品运营类的内容运营、活动运营、社区运营、市场推广等工作非常擅长。是行业为数不多的全栈互联网产品讲师(产品策划+产品运营)

    个人擅长领域:在线视频、娱乐、音乐、社交、资讯、互联网电商、在线票务、智能家居、

    传统行业互联网转型的战略规划与实施。

    部分获得奖项:

    • 2018年-国内多所重点院校特聘讲师;
    • 2017年负责产品海豚睡眠APP荣获公司级重大业务突破奖;
    • 2017年负责产品C-life睡眠APP荣获艾普兰智能创新大奖--智能家居行业最高奖项。
    • 2016年负责产品智能美容测肤仪硬件产品荣获中国十大智能硬件方案奖。
    • 2016年智慧校园项目获得山东省青岛市十佳慧民服务案例奖。
    • 腾讯期间2012年获得腾讯优秀员工大奖;2010年负责项目获得重大业务突破奖,
    • 2008年负责项目获得重大业务突破奖、优秀项目奖等等。

    授课经验(给哪些客户授课):

    华为、腾讯、中国联通、中国电信、中国移动、平安集团、招商证券、中国电建、顺丰科技、华润集团、同程旅游、卓望集团、深圳魔饭科技、SDL、深圳和而泰、福富软件、深圳花样年集团、斗鱼、搜狐、东莞慕思、上海数禾金融、中国南山集团、大数金融科技、视源电子科技……

    课程背景与目标

    ToB产品与ToC产品规划与运营的底层方法论基本相同,但由于ToB产品业务属性等原因,产品的整个决策链及价值传递较长。同时ToB的解决方案并不仅仅是某款产品或者某个工具,它需要背后强大的服务支持,有可能产品只是整个服务环节中的一部分。所以这需要产品经理具备B端产品的全盘规划及运营思维能力。本课程针对的目标学员为初、中阶产品经理及产品运营经理。通过对互联网ToB产品规划思路、产品运营&营销体系方法论的学习理解,使学员能够快速了解ToB产品规划及运营的核心本质。学后可快速运用到工作中,达到企业级产品专业快速提升之效果。

    课程收益

    • ToB产品规划与思考过程
    • ToB产品竞品分析方法论
    • ToB产品客户线下调研/关键步骤
    • ToB业务设计推导过程
    • ToB产品运营经理的核心能力模型
    • TOB产品营销策略与实施
    • TOB产品运营体系构建

    培训特色

    通过对案例的剖析讲解,讲师十分生动且有趣的讲课风格,以及培训过程中的充分互动,使得学员的学习积极性大大提高,学员好评率高。

    培训对象

    • 对于互联网企业:有1-5年以上工作经验的产品经理/产品运营人员;
    • 对于传统转型企业:须有至少5年以上的相关产品、项目、运营类工作经验的培训学员;
    • 对于其它企业:对产品经理行业感兴趣,想了解互联网产品经理工作体系,想转型产品运营经理的目标学员

    学员基础

    学员需要具备互联网产品策划及产品运营基础、对于互联网大众主流产品的理解思考及意见

    授课时长

    共2天,12小时。标准时间为6小时/天

    课程大纲

    ToB产品核心价值
    ToB产品规划思考全过程
    TOB产品的第一性原理
    产品价值点
    ---提升效率
    ---用户视角与逆向思维
    ToB产品全盘设计思路
    ---产品定位
    ---核心功能
    ---商业模式探析
    商业产品的顶层设计过程
    互动:分组及小组选题
    ToB产品竞品分析方法论
    竞品分析背景与价值
    ---问题分析
    --关键内容分析
    ---关键角色,角色拆分
    如何定义清晰的产品理念清晰
    基于理解优化业务整体目标(1)
    ---设计思路
    ---界面目标
    ---数据目标
    ---数据直观感
    互动:小组互动及实战
    ToB产品客户线下调研/关键步骤
    线下市场调研策划过程
    高效确定调研目的
    甄选具有代表性的调研对象方法
    调研脚本方法及实战
    调研角色分配
    关键点预演
    小组互动--产品线下调研模拟
    业务设计推导过程梳理
    信息架构梳理方法
    流程的梳理--不同目标不同流程图
    页面间流程
    页面内流程
    页面内模块流程。
    基于竞品优化业务整体目标(2)
    ---步骤优化
    ---设计实施
    ---业务流程闭环
    ---原型规划
    ---原型产出
    互动:小组互动及实战
    产品上线前的可行性测试
    基于原型测试规划
    易用性
    易学性
    ToB产品运营经理的核心能力要求
    运营经理的主观思考能力
    产品自身运营及延伸
    聚焦资源与精力
    高阶运营的内容质量输出
    综合运营能力
    ---营销、售前、商务谈判、产品实施、售后
    互动:小组讨论 
    TOB产品营销策略与实施
    理解营销难度--运营复杂度模型
    探析购买前的用户决策及心理
    ---产品购买之前
    ---与客户见面之前
    ---购买者角度分析
    ToB&ToC软件购买流程强差异性
    TOB产品采购流程
    ToB企业管理软件购买重要角色
    ---产品使用者
    ---产品选型者
    ---产品影响者
    ---产品最终决策者
    产品决策的核心提示:使用场景与利益分配
    互动:小组互动及实战
    TOB产品运营体系构建
    产品类别理解
    ---线上产品类别
    ---线下产品类别
    ---工具类产品/定制类产品/工业产品类别
    客群定义与客户分类管理指导方法
    ---新客户
    ---老客户
    ---行业标杆客户
    ---战略客户
    ---高附加值客户
    ---潜力客户
    从运营客户角度筛选客户类别
    ---关系型、利益型、技术型客户、品牌忠诚客户
    B端产品日常运营及实施策略
    ---聚焦产业头部效应
    ---打造线上及线下渠道通路矩阵
    ---角色识别--找到购买决策者
    ---软件的客户拉新及转化策略
    ---企业客户的群体效应
    ---线下展会及培训转化
    ---技术及综合支持团队构建标准
    ---小企业的细分壁垒打造
    ---区域市场培育,发现隐需求
    企业生态链平台构建思路
    TOB产品的C端市场运营实施方法详解
    ---线上运营: 微博,微信,百度SEM, SEO,企业网站,电商平台,自建商城,社群,自媒体等
    ---线下运营:自有或租赁商业店销,人员直销,会销,口碑等
    互动:小组互动及实战