产品领导力实战

产品_创新_运营 / 2026-01-21 10:57:14
产品领导力实战
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    课程对象：产品经理

    培训时长：2天（12学时）

    学习目标

    • 解决新晋管理者的管理问题：虚假的忙碌却导致项目延期，做老好人，抵触和上级领导沟通，上级领导信息没有有效传导
    • 理论联系实际：结合在美团、快手和滴滴海外（小团队）实际案例从人和事两方面进行课程设计
    • 人管理：人才的选育留事管理：项目进度和方向


    课程大纲
    一、管理能力专项突破（5h）
    新上任管理者容易出现的管理问题
    • 职场老好人：不愿给出负向反馈
    • 自己忙得像陀螺，下面的人无目标感
    • 沟通能力：人际交往能力和职责
      • 向上沟通：资源不足、认知不一致、理解领导的目标（每一层领导能面对真相）
        • 关键核心1：老板思维：领导只关心公司
        • 关键核心2：基于实际工作的反例和优秀案例说明如何和老板明确需求
        • 关键核心3：没有完美的老板，不要带原本不存在“情绪”沟通
        • 案例：从抵触沟通到开心沟通（引导学员说出沟通的问题并结合案例进行解决）
      • 1跨部门沟通：构建非职权的领导力
      • 向下沟通（唤醒他人）
    • 人才管理：选、培和留
      • 思维升级：教练思维，从事必躬亲到借助团队杠杆
      • 目标管理：拒绝虚假的忙碌
        • OKR成功关键（从功能团队到自主团队、管理者的目标与产品团队目标
        • 和领导力发挥作用）
        • 四级指标体系，将业务目标拆解到产品目标，再将产品目标拆解到个人
        • 指标可评测的三个原则
        • 高效监控个人指标
      • 人才培养：技能评估-公司良好的发展来自每一级的知人善用）
      • 大厂互利网不同职级评估标准：专业知识（软性-更重要和专业、战功和武功）
      • 差距分析工具（分为四类）
      • 基于差距分析制定培养计划：
        • A.基于用户和客户知识、数据、行业和领域、业务和公司、产品和运营等并形成新人指南
        • 案例：美团、滴滴海外和快手海外新人培养流程和培养方式
        • 案例：美团老员工培养方式
        • B.有效的1VS1沟通工具（目的、关系、适岗培训、频次、全局意识、给于反馈..)
        • 案例：1VS1的反面教材
      • 淘汰机制：及时止损
        • 人才调配
        • 人才选拔
          • 人才招募
          • 高效面试，识别人才
            • A.对结果负责
            • B.对面试体验负责
          • 录用
    • 缺乏安全感：对自己不擅长领域的管理
      • 案例：我不懂技术，如何管理技术团队
    • 高效时间管理
    • 缺乏系统性思考
    二、事的管理（4h）
    • 事驱动的三种方式：资源驱动、工业化方式、数据驱动的信息和知识库，赢势通处于哪种
      • 案例：快手从工业化到数据驱动的信息和知识库
    • 流程方法
      • 风险管理：产品风险预判和解决、合作解决问题
      • 产品开发流程：多版本流程管理、项目进度把控
      • 案例：美团版本管理流程，保证多版本进度以及临时需求插入，无延期
      • 产品迭代和优化机制
      • 复盘机制（不是无效走流程的复盘）
      • 案例：美团为例，讲解成功的动作会被发现，分析其原因后，会被抽象成执行标准，被所有人整齐划一的执行
      • 失败的动作则会被找到原因、建立相应制度，让同类问题从此不再发生
      • 案例：美团是如何高效做复盘的，从美团复盘机制得出的思考
    • 协作机制
      • 团队协作
      • 利益相关者协作
    • 基于目标的任务分配
    • 项目风险管理
    三、“方向管理：决策（3h）
    • 业务洞察力提升
      • 业务洞察工具：美团和滴滴在用的产品战略房子图
      • 案例1：美团为什么从不做海外外卖到做滴滴海外外卖
      • 案例2：我认为重要的事和最终考虑与解法（短期和长期）
      • 案例3：业务洞察，来源于复盘和用户调研
      • 用户调研的通病
        • 只有工作量，没有思考
        • 只有宏大叙事，浮于表面
        • 过于主观，不够唯物
      • 管理者检验有效的调研
        • 看数看case了吗？
        • 分清主要和次要矛盾了吗？
        • 有没有因为傲慢而预设的主观立场？
        • 有没有共情自己的调研对象
    • 领导者和团队分歧（民主制VS集中制）
      • 案例：四种不同的路径带来的不同效果
      • 互动：赢势通适合哪种路径
    • 领导方向上传下达：保持透明
      • 重大方向上传下达会议
      • 日常会议（情况沟通会、决策会议、对策研讨会）
      • 组织高效会议
    注：培训中讲师会根据学员的情况进行适当的调整。


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