产品打造专业能力提升工作坊

产品打造专业能力提升工作坊
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    讲师介绍:史景慧

    【专业背景】

    • 武汉大学学士,北京邮电大学硕士,计算机专业
    • 前腾讯P11资深产品专家产品专业职级评委
    • 8C端产品、7B端业务、7AI产品应用、7年产品团队管理经验
    • 先后在移动互联网、产业互联网、AI技术应用等不同科技行业发展阶段,有过深度的产品打造实现、产品管理、产品团队人才培养经历。既经历过千百万级产品规模的发展增长,也有丰富从0 到1到N的产品创新及落地等扎实的实战经历。


    【项目经验】

    • 腾讯翻译君:完整负责了智能产品从0到1的规划、设计、实现和运营,从1到N产品增长,从0用户到百万用户,日服务调用达上亿;产品用户口碑佳,App 评分10w+,4.9分;期间获得企业级产品创新奖、BG精品奖。
    • 腾讯智能同传:在行业内引领了智能语音领域的产品创新,开拓了同类产品的ToB转型,完成行业解决方案打造,使产品成为国际峰会、行业会议标配同传产品,已支持世界人工智能大会、进博会等;在企业内获得公司级技术突破奖、BG创新奖。
    • 腾讯智能考评:完整负责了从0到1产品规划、管理、实现、运营,以及客户解决方案打造,带领团队从1到N商业化落地,服务了百万客户,实现千万营收;在企业内获得公司级创新奖、BG业务突破奖。


    【培训经验】

    • 7年科技公司人才培训经验,获腾讯公司级高级讲师,课程受众从团队管理者、骨干到员工均有涵盖。 
    • 中国产品经理大会、全球产品经理大会、全球产品创新大会等行业峰会分享嘉宾。
    • 线上线下已为2000+各大类公司员工做分享授课。受众包括来自百度、阿里、微软、小米、京东、字节、腾讯,美团、银行领域、能源领域等不同企业类型。


    培训方案

    • 培训筹备
      • 需求对齐:通过与产品总负责人访谈沟通,对齐课程需求、内容框架,更好地贴合人才培养的需求。
      • 课程调研:通过课前调研形式,了解参加学员的工作情况,学习痛点,争取在课程中逐步击破,满足所需。
    • 培训实施
      • 课程采用线下集中式培训,结合老师多年资深实战经验,通过方法论+案例+演练形式层层展开。在老师的带引下完成知识的学习理解,方法的掌握运用,并通过调用自己的工作情况,进行实践式学习。
      • 课程研讨:课程预计分为多个小组,每组可以根据工作内容设置产品练习主题,协同展开思考与研讨。
      • 课堂演练:课程中会在各个知识环节中安排实践练习,可直接在课程现场输出。
      • 行动建议:整个过程讲师会给到参与学员行动建议,进行针对性辅导。


    课程大纲


    Day1 
     

    Part1  产品打造专业能力与与工作流程解析(30min)

    • 产品经理专业能力模型
      • C端产品人才专业能力
      • B端产品人才专业能力
      • AI产品人才专业能力升级
    • 产品打造完整工作流程
      • 完整产品打造工作流程
      • AI产品打造工作流程升级
    • 本章收益:帮助学员清晰理解产品人才的能力模型、产品打造完整工作流程是什么样的,以及AI时代带来的能力要求和工作流程变化,对角色和工作建立全局认识】

    Part2  产品定位关键思维培养(60min)

    • 产品定位是正确起点
      • 什么是产品定位
      • 产品定位的重要性
    • 产品定位的思考输出
      • 产品定位公式框架
    • 2.3产品定位的3个特点
      • 介绍产品定位的3种特点维度,垂直、差异、优势,需要满足这些要素才可更好的捕捉匹配用户
    • 实践演练:现场每个小组,针对所在项目正在或想要做的产品领域,基于产品定位公式,思考和明确其产品定位,加深产品理解】
    • 本章收益:合理的产品定位,是产品契合受众需要的前提,本章旨在帮助学员掌握定位视角,对齐自己的产品定位是怎样的,以保证产品方向和协同理解的正确】

    Part3  产品规划专业五步法掌握(250min)

    • Step1-市场洞察与分析
      • 行业层洞察与分析
      • 竞品层洞察与分析
      • AI行业和技术洞察与分析
    • Step2-用户洞察与理解
    • 用户洞察与理解必掌握的6种方式运用:
      • 深度访谈
      • 焦点小组
      • 问卷调查
      • 数据分析
      • 用户反馈 
      • 用户体验测试 
    • 实践演练:在现场以小组为单位,完成行业分析、竞品分析、用户洞察的等部分方法练习,并进行对应市场信息和用户信息的思考和梳理】
    • Step3-产品定位确认
      • 基于市场和用户洞察的产品定位的思考升级
    • Step4-产品目标制定
      • 产品目标的常见维度
      • 产品目标的制定输出
      • AI产品目标制定要点
    • 【实践演练:在现场让每个小组,制定接下来各自产品主题的产品目标,使得后续做产品时更有方向性和指导性,老师进行现场辅导】
    • Step5-产品计划制定
      • 产品计划表现形式
      • AI产品计划制定要点
    • 实践演练:在现场让每个小组,针对前面调研的市场信息、用户信息,思考的产品计划等信息,输出产品执行计划,让后续工作更有节奏调理,老师进行现场辅导】
    • 本章收益:全面了解产品规划专业方法框架,做好产品规划是团队后续的行动纲要,思考正确的事,才更能正确的做事。学会步步思考和拆解关键规划要素,指导多角色更好的落地】
    QA(20min) 
    各模块安排QA环节,解答学员个性化疑问
    Day2


























    Part4  产品需求管理能力提升(75min)

    •  需求收集与理解
      • 需求渠道来源
      • 需求如何整理
      • 需求如何理解
    • 需求分析与评估
      • 需求分析挖掘
      • 需求优先级评估方式
      • AI产品需求评估要点
    • 需求文档输出
      • 需求文档框架
      • 需求输出要点
    • 实践演练:在现场以小组为单位,进行需求整理、分析、评估,思考要做的重点需求以及阶段性计划】
    • 本章收益:如何挖掘需求,以保证在多种多样的声音中,能够过滤信息噪音,如何评估需求重要性,进行长期需求管理,让产品需求实现井然有序】

    Part5  产品体验设计能力提升(45min)

    • 从产品需求到产品设计
      • 产品体验设计的5个层次
    • 产品体验设计多元维度
      • 产品结构设计体验
      • 产品使用设计体验
      • AI产品设计的原则要点
    • 实践演练:在现场以小组为单位,可选取部分产品需求,进行模块结构等设计,以用户视角进行审视】
    • 本章收益:帮助学员掌握产品体验设计的通用框架、典型方法、了解AI产品的重点设计原则等,以思考和设计出符合用户预期和习惯的产品体验】

    Part6  产品多角色协同能力(50min)

    •  产品研发协作
      • 产品研发常见问题与应对
      • AI产品研发协作配合要点
    • 产品业务协作
      • 产品业务协作常见问题
      • 产品业务协作配合要点
    • 产品项目管理
      • 项目经理vs产品经理
      • 产品经理的项目管理认知
      • AI产品的项目管理要点
    • 本章收益:了解需求不是产品工作的全部重心,研发和测试也是非常重要的环节,业务也是影响很多的角色,都需要紧密配合,以及学习升级协作认知,以及运用项目管理技巧进行丝滑协作】

    Part7  产品验证思维培养(40min)

    • 产品验证思维
      • 产品验证vs测试验证
      • 验证思维对AI产品验证的重要性
    • 面向内部产品验证
      • 2种内部验证方法介绍,在产品面向用户可用之前,团队内部先进行体验测试,可以提前发现产品问题或待提升点
    • 面向外部产品验证
      • 2种外部验证方法介绍,产品上线前面向用户的真实验证,可以很好的发现用户问题或困惑,提前做好优化
    • 【本章收益:掌握产品化后的验证方法,以始为终,使得产品能力和场景等符合最初的预期,使得我们的项目能用产品的方法去验证】

    Part8  产品运营与业务能力培养(90min)

    • 产品用户运营
      • 用户获取
      • 用户反馈管理
      • 用户维系
      • 用户评价管理
      • AI产品的用户运营重点
    • 产品数据运营
      • 数据指标体系
      • 数据日常监控
      • 数据多维分析
      • AI产品的数据指标考量
    • 实践演练:现场让每个小组,进行用户运营、数据分析探讨,梳理后续可以提升的运营相关工作】
    • 产品业务思维
      • 营销推广思维
      • 销售拓展思维
    • 产品业务支持
      • 产品营销工作支持维度
      • 产品销售工作支持维度
    • 实践演练:现场让每个小组,进行产品营销内容框架的输出,锻炼市场视角,与产品视角思考形成市场化呼应】
    • 本章收益:帮助学员全面学习和了解产品从上线开始之后的运营环节和业务拓展工作,每项运营工作如何开展,业务拓展关联工作有哪些,需要产品如何支持,以更好的实现诊断和助力产品的健康发展与市场拓展】

    Part9  产品学习分享会

    • 学习总结与成果分享
      • 经过系列学习与实践,每个小组回顾完整思考过程,在现场进行总结和共创输出,基于小组形成产品汇报分享
    QA(20min)
    各模块安排QA环节,解答学员个性化疑问