复杂外包项目管理

复杂外包项目管理
    马上咨询


    郭致星  教授、知名实战派项目管理专家

    • 资深项目经理、工信部高级项目经理、CSERM、PMP。
    • 高技术研究发展计划(863计划)、重点基础研究发展计划(973计划)、重点专项项目风险管理专家,国家重点工程项目管理专家组成员。
    • 20余年研发、总承包和国内大型工程的管理、咨询和培训经验,主持项目涉及航天、电子、互联网等多个领域。
    • 出版专著多部,代表作品有“项目管理实践三法”系列之《技法:提升绩效与改进过程》、《管法:从硬功夫到软实力》、《心法:顶级项目经理的修炼之路》。

    培训收益

    解在组织内,大项目代表了其为了实现战略目标而正在实施的项目群、项目和其他工作的集合。实质上,大项目遵循了组织的优先次序、投资和资源分配。所以,大项目管理是对一个或更多的组合的集中管理,以达到具体的战略业务目标。通过课程学习,可以达到但不限于如下目标:

    1. 大项目管理作为组织结构和战略组成部分的角色;
    2. 大项目管理如何能改善公司治理的实施和维护;
    3. 通过大项目管理进行运营的理顺;
    4. 大项目、项目群和项目这三个层面经理之间的互动;
    5. 设计和实施衡量方法来展示和提高投资回报;
    6. 大项目管理报告及其如何能帮助组织的项目群和项目;
    7. 为您分享顶级专家大型项目管理经验和外包管控的心得、技巧。

    培训特色

    1.理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行;

    2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究;

    3.通过全面知识理解、专题技能演示和实践引导学员掌握课程内容。

    强调互动式教学、强化团队讨论,力争每一个学员在课程中都有上台发言的机会,将有超过50% - 70% 的时间用于讨论、练习及游戏(具体比例可视学员的情况进行调整)。但这一做法需要学员的积极参与,尽可能地将实际项目中地各种问题拿出来讨论,这要求学员前期做一定地准备工作。

    课程大纲

    第一天
    上午:
    大型组织项目管理模式

    1. 项目集与项目组合管理基本概念

    • 什么是项目集?
    • 区分项目集、项目组合、项目
    • 项目集中各子项目的信息流转
    • 大型组织为什么要使用项目集管理
    • 案例讨论:X跨国公司“从项目到项目集”

    2. 投资项目管理

    • 战略管理和投资规划
    • 战略投资项目的生命周期
    • 战略投资项目特征与分类
    • 项目预算和责任成本管理
    • 项目滚动排期
    • 项目交付模式规划
    • 项目沟通结构
    • 项目资源结构规划
    • 项目采购和合同管理
    项目投资回报管理

    下午:
    大型组织项目管理机制

    3. 投资项目治理机制

    • 矩阵式项目管理机制
    • 项目管理委员会
    • 投资预算决策
    • 投资价值评估
    • 变更管理
    • 合规管理
    • 激励机制

    4. 项目管理制度

    • 项目管理委员会章程
    • 集团化项目管理标准
    • 项目管理体系
    • 项目绩效管理标准
    • 岗位职责矩阵

    5. 相关方法论

    • IT治理
    • 企业架构
    • 集成化产品研发管理
    项目管理
    第二天
    上午:

    IT项目组合战略规划(一)

    6. IT战略与IT执行力

    • IT战略规划
    • 信息化顶层架构
    • IT战略执行力
    • IT投资组合管理
    • IT价值评估

    7. IT 项目组合管理

    • IT需求管理
    • IT项目投资组合管理
    • IT项目的资源配置结构
    • IT项目的成本结构和定价模型
    • IT项目的估算
    • IT项目的量化过程管理
    • IT项目进度和任务管理
    • IT 外包管理
    • IT平台化和资源复用机制
    • IT项目后评估
    • IT项目沟通管理
    IT人力资源管理

    下午:

    IT项目组合战略规划(二)

    8. IT项目交付模式设计

    • 方案研发项目交付模式
    • 软件研发项目交付模式
    • 软件测试项目交付模式
    • 系统集成项目交付模式
    • IT运维项目交付模式
    • IT咨询项目交付模式
    • 统一交付模式(DevOps)

    9.  大型项目的常见管理问题与挑战探讨

    • 关键目标与责任管理
    • 合作伙伴和干系人关系管理
    • 解决方案与能力结构管理
    • 文化与变革管理
    • 可用资源与项目范围管理
    其他
    第三天
    上午:

    IT外包战略规划(一)

    10. 中国外包服务的发展演进历史

    • 国内IT外包服务业务的发展历程
    • 国内外常见IT外包服务的类型和管理模式
    • 国内外IT外包服务的能力差异性分析
    • 宏观经济和社会环境对外包服务的影响
    • 中国企业未来外包管理的模式预测

    11. 外包战略管理

    • 市场与竞争战略
    • 经济管理战略
    • 能力互补战略
    • 产业资源整合战略
    战略合作伙伴

    IT外包战略规划(二)

    12. IT外包项目采购与合同管理

    • IT外包需求管理
    • IT外包决策和采购管理
    • IT外包选型和商务合同管理
    • IT外包治理模式
    • IT外包项目组合管理
    • IT外包绩效管理
    合作伙伴关系管理

    下午:

    IT外包战略规划(三)

    13. 供应商和外包合作伙伴管理

    • 外包供应商服务能力提升路径
    • 外包供应商服务评估维度
    • 外包供应商利益保障
    • 外包供应商绩效管理
    • 外包供应商定价管理
    其他

    IT软件外包管理模式

    14. 软件外包管理模式

    • 常见软件外包分类
    • 软件外包管理过程
    • 软件外包风险管理策略
    • 软件外包绩效管理
    软件外包定价管理

    IT运营外包管理策略

    15. IT运营外包管理策略

    • 常见IT运营外包分类
    • BO管理策略和量化指标
    • AO管理策略和量化指标
    IO管理策略和量化指标